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賣家該如何完成美國消費者法案年度認證手續?

亞馬遜針對《美國消費者法案》發布的2024年度驗證流程現已啟動,此舉確保平臺上的賣家信息保持最新且符合相關法律法規要求。若您是亞馬遜的賣家,且去年已完成相關信息提交,您將在近期收到亞馬遜發出的年度認證通知。本文旨在指導賣家如何按照亞馬遜的要求完成年度驗證流程,確保您的賣家賬戶健康運營,避免因信息過時或不準確而受到影響。


美國消費者法案概述

美國政府出臺《消費者法案》,旨在通過確保高透明度,打擊在線銷售被盜、假冒和危險消費品的行為的在線零售市場中的大量第三方賣家。

第三方賣家指的是:獨立于在線市場的任何賣家,他們通過此類在線市場的平臺在美國銷售、提供銷售或簽約銷售消費品。

第三方賣家連續12個月內進行200次或更多交易,總收入達到或超過5,000美元,每年需要進行一次信息核驗。


年度認證流程

1、接收通知并訪問賬戶健康頁面

亞馬遜將通過電子郵件通知需要完成年度認證的賣家,并在郵件中提供詳細指導。同時,在您的賣家中心賬戶健康頁面會出現“完成您的優先操作”提示橫幅,點擊下方的“查看您的賬戶信息”或右側的“解決問題”按鈕,將引導您進入信息檢查頁面。

2、信息檢查與年度認證

在“完成您的優先操作”頁面,您將看到已提交信息的全覽。請仔細檢查每項信息的時效性和準確性。若需更新信息或尚未完成更新,請在規定時間內完成修改并返回該頁面進行年度認證。如果信息無需更新,點擊“繼續”按鈕即可開始認證流程,務必在十天內完成以避免賬戶受到影響。

3、確認信息并完成認證

點擊“繼續”后,您將再次看到信息一覽頁面,此時請再次確認信息的準確性,并勾選確認框,最后點擊“證明”按鈕完成認證。成功完成信息認證后,賬戶健康頁面將顯示感謝橫幅,同時您也將收到郵件確認。


注意事項

1、請保持業務信息的最新狀態,隨時關注賬戶信息頁面的更新。

2、如果已啟動自我認證流程,進度將顯示在賬戶健康頁面的“查看您的賬戶信息”區域。

3、未在規定時間內完成認證的賣家將收到正式通知,并須在十天內完成認證,避免賬戶被停用。

保持賬戶信息的準確性和時效性是每位賣家的責任,請遵循上述步驟,及時完成《美國消費者法案》的年度驗證,不僅是遵守法律法規的必要行動,也是確保亞馬遜賣家賬戶健康運營的重要保障。


常見問題

1、為什么我需要至少每年認證一次我的信息?

《消費者告知法案》促使亞馬遜要求所有高銷量賣家至少每年一次證明其信息仍然正確。

高銷量賣家是指在過去24個月的任何連續12個月內售出的全新或未使用的消費品達到或超過200件,且總收入達到或超過$5,000的賣家。

2、如果我的信息沒有更改,是否需要再次驗證?

如果亞馬遜已經驗證了您提供的所有必要信息,且這些信息沒有更改,則無需再次驗證。但是根據《消費者告知法案》,所有高銷量的第三方賣家都必須及時更新信息,并在信息發生變化時通知亞馬遜。亞馬遜必須驗證所做的任何更新。

如果亞馬遜要求您采取進一步措施驗證您當前的信息,將通過電子郵件與您聯系,并提供具體說明。亞馬遜還會要求所有高銷量賣家至少每年一次確認信息仍正確無誤。為避免您的業務受到任何中斷,請在指定時間內回復這些消息。

3、如果我未提供亞馬遜要求的信息,會怎么樣?

如果亞馬遜通過電子郵件聯系您并要求進行驗證,亞馬遜將提供具體說明和回復時間。如果您未在要求的時間內回復,或者亞馬遜無法驗證您的信息,亞馬遜可能會扣留您的付款或停用您的銷售賬戶,直到您提供必要的信息成功完成驗證。


最后,賣家一定要多留意亞馬遜發布的此類郵件,并配合平臺來收集、驗證和披露有關其業務的信息,以免帶來不必要的麻煩。


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